Değerlerimiz
Beyaz eşya servisi değerlerimiz, müşterilerimizle kurduğumuz iletişimden servis planlamasına kadar bütün çalışma düzenimize yön verir. Açık iletişim, düzenli çalışma, ulaşılabilirlik ve müşteri memnuniyetini her hizmet talebinde temel yaklaşım olarak benimsiyoruz.
Her cihaz arızasını kendi koşulları içinde değerlendiriyoruz. Bu nedenle müşterinin verdiği bilgileri dikkatle dinliyor, cihaz grubunu belirliyor ve uygun servis sürecini planlıyoruz. Böylece yalnızca hızlı değil, aynı zamanda anlaşılır ve düzenli bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.
ÇALIŞMA ANLAYIŞIMIZ
Beyaz Eşya Servisinde Önemsediğimiz Değerler
İyi bir servis deneyiminin yalnızca cihazdaki sorunun değerlendirilmesinden oluşmadığını düşünüyoruz. İletişimin kolay olması, müşterinin talebinin doğru anlaşılması ve servis kaydının düzenli ilerlemesi de sürecin önemli parçalarıdır. Bu yüzden çalışma anlayışımızı günlük hizmet sürecine doğrudan yansıyan değerler üzerine kuruyoruz.
Teknik Servis Online ile beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınızın arıza, bakım ve onarım ihtiyaçları için servis kaydı oluşturabilir, cihazınız için gerekli desteğin planlanmasını sağlayabilirsiniz.