- Tüm Markalardan Bağımsız Hizmet Vermekteyiz.
Beyaz eşya, klima ve kombi arızalarında İstanbul genelinde profesyonel hizmet sunan bağımsız özel teknik servis ekibimiz; hızlı müdahale, yerinde arıza tespiti ve garantili onarım çözümleri ile müşterilerine kaliteli servis desteği sağlamaktadır. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve klima sistemlerinde deneyimli teknik kadromuz ile aynı gün servis imkânı sunulmaktadır. Konumunuza en yakın teknik servis ekibi yönlendirilerek arıza süreçleri hızlı ve güvenilir şekilde planlanır. İstanbul Anadolu Yakası ve Avrupa Yakası genelinde bakım, onarım ve teknik destek hizmeti veren firmamız, müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışı ile ekonomik, güvenilir ve profesyonel servis çözümleri sunmaktadır.
Türkiye genelinde teknik servis organizasyonu, mobil saha yönetimi ve bölgesel teknik destek operasyonlarıyla faaliyet gösteren ÖNCÜ GROUP SERVİS HİZMETLERİ, İstanbul başta olmak üzere geniş servis ağı ve profesyonel saha koordinasyon sistemiyle hizmet vermektedir.
İzmir Karşıyaka doğumlu olan Barış Rüzgar Bozkurt, Marmara Üniversitesi mezunu olup teknik hizmetler, saha organizasyonu ve operasyon yönetimi alanlarında uzun yıllardır aktif görev almaktadır. Emeklilik sonrası profesyonel iş hayatına ÖNCÜ GROUP SERVİS HİZMETLERİ bünyesinde devam etmiş ve yaklaşık 10 yıldır şirketin İstanbul operasyon süreçlerinde aktif rol üstlenmiştir.
İstanbul genelinde yürütülen beyaz eşya servisi, klima servisi, kombi servisi ve endüstriyel teknik servis operasyonlarının saha koordinasyonu, mobil ekip organizasyonu ve müşteri destek süreçlerinin yönetiminde görev almaktadır.
ÖNCÜ GROUP Servis Hizmetleri olarak İstanbul genelinde beyaz eşya, klima, kombi ve endüstriyel cihazlar için profesyonel teknik servis çözümleri sunuyoruz. Güvenilir hizmet anlayışımız, kurumsal servis yapımız ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız ile hızlı çözümler üretmeye devam ediyoruz.
TeknikServisOnline.com.tr olarak servis sektöründe kurumsal hizmet anlayışını benimseyerek İstanbul başta olmak üzere geniş servis ağımız ile hızlı, güvenilir ve profesyonel teknik destek sunmaktayız. Alanında uzman teknik ekiplerimiz ile beyaz eşya, klima, kombi ve endüstriyel cihaz gruplarında yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım hizmetleri gerçekleştiriyoruz.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamız, modern ekipmanlar ve güncel teknik çözümler ile cihazlarda oluşan arızalara hızlı müdahale sağlamaktadır. Servis süreci boyunca şeffaf bilgilendirme yapılmakta, işlem öncesi kullanıcı onayı alınmakta ve yapılan işlemler kayıt altına alınmaktadır.
Kurumsal kimliğimiz, resmi belgelerimiz ve profesyonel çağrı merkezi altyapımız ile müşterilerimize güven veren bir hizmet sunuyoruz. Teknik destek süreçlerimiz düzenli servis planlaması, hızlı ekip yönlendirmesi ve çözüm odaklı yaklaşım ile yönetilmektedir.
Bölgenize en yakın teknik ekip yönlendirilerek hızlı servis desteği sağlanır.
Yapılan işlemler ve değişen parçalar servis prosedürlerine uygun şekilde garanti kapsamına alınır.
Uzman teknik ekiplerimiz ile yerinde arıza tespiti ve profesyonel çözüm hizmeti sunulmaktadır.
ÖNCÜ GROUP SERVİS HİZMETLERİ, İstanbul genelinde mobil teknik servis organizasyonu, saha operasyon yönetimi ve kurumsal destek altyapısıyla faaliyet göstermektedir. Beyaz eşya servisi, klima servisi, kombi servisi ve endüstriyel teknik servis alanlarında hızlı müdahale ve profesyonel teknik destek hizmeti sunmaktadır.
ÖNCÜ GROUP SERVİS HİZMETLERİ, teknik servis sektöründe organizasyon yönetimi, mobil saha koordinasyonu ve hızlı servis planlama süreçleriyle faaliyet gösteren profesyonel servis organizasyonudur.
İstanbul genelinde oluşturulan servis ağı sayesinde beyaz eşya servisi, çamaşır makinesi servisi, bulaşık makinesi servisi, buzdolabı servisi, klima servisi ve kombi servisi alanlarında hızlı müdahale sağlanmaktadır.
Kurumsal operasyon altyapımız kapsamında teknik destek, servis organizasyonu, bakım, montaj, arıza tespiti ve saha destek hizmetleri profesyonel ekipler tarafından yürütülmektedir.
İstanbul Anadolu ve Avrupa Yakası genelinde faaliyet gösteren mobil teknik ekiplerimiz sayesinde kullanıcıların bulunduğu bölgeye en yakın ekip yönlendirilerek hızlı servis desteği sağlanmaktadır.
TeknikServisOnline.com.tr, kullanıcıların teknik servis hizmetlerine daha hızlı, güvenilir ve kolay şekilde ulaşabilmesi amacıyla oluşturulmuş profesyonel bir hizmet platformudur. Beyaz eşya, klima, kombi, endüstriyel mutfak ekipmanları ve elektronik cihaz gruplarında servis süreçlerinin dijital ortamda daha düzenli yönetilmesini hedefleyen sistemimiz; kullanıcı deneyimini ön planda tutan modern bir hizmet anlayışı ile faaliyet göstermektedir.
Platformumuz üzerinden sunulan içerikler; bilgilendirme, destek ve kullanıcı yönlendirmesi amacı taşımaktadır. Teknik servis süreçlerinde şeffaf iletişim, hızlı dönüş, kullanıcı memnuniyeti ve kaliteli hizmet standartları temel çalışma prensiplerimiz arasında yer almaktadır.
TeknikServisOnline.com.tr, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu servis çözümlerine dijital ortamda erişimini kolaylaştırırken aynı zamanda hizmet kalitesinin sürdürülebilir şekilde geliştirilmesini hedeflemektedir.
Türkiye genelinde teknik servis hizmetlerinin dijital dönüşümüne katkı sağlayan, kullanıcı memnuniyetini esas alan ve güvenilir hizmet anlayışı ile öne çıkan lider teknik servis platformlarından biri olmak.
Kullanıcıların teknik destek süreçlerine hızlı erişmesini sağlamak, hizmet deneyimini kolaylaştırmak ve şeffaf, çözüm odaklı, kaliteli servis anlayışını dijital platform üzerinden sürdürülebilir hale getirmek.
Hizmet süreçlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmak, sürekli gelişim odaklı çalışmak, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate almak ve teknik destek süreçlerinde profesyonel iletişim standartlarını korumak temel kalite politikamızdır.
Platform içerisinde farklı cihaz grupları ve teknik destek kategorileri hakkında bilgilendirici içerikler, servis yönlendirmeleri ve kullanıcı destek çözümleri sunulmaktadır.
TeknikServisOnline.com.tr kullanıcı güvenliği, şeffaf iletişim ve dijital platform standartlarına önem vermektedir. Platform üzerinde yer alan içerikler bilgilendirme ve hizmet yönlendirme amacı taşımaktadır.