Gizlilik Sözleşmesi
Bu gizlilik sözleşmesi; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi koşullarda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemiz üzerinden iletilen tüm bilgiler kullanıcı gizliliğine önem verilerek korunmaktadır. Kullanıcı deneyimini geliştirmek, teknik destek süreçlerini yönetmek ve servis organizasyonunu sağlamak amacıyla belirli bilgiler işlenebilir.
Kullanıcıların tarafımıza ilettiği kişisel bilgiler; yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamakta olup veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Kişisel Bilgilerin Korunması
Ad, soyad, telefon numarası, adres ve servis talepleri gibi kullanıcı bilgileri yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Bilgi Güvenliği
Kullanıcı verilerinin güvenliği için gerekli teknik altyapılar kullanılmakta olup yetkisiz erişimlere karşı koruma önlemleri uygulanmaktadır.
Çerez Kullanımı
Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılabilir.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Harita, analiz veya iletişim altyapıları gibi üçüncü taraf servis sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında işlem gerçekleştirebilir.
Gizlilik Politikası Detayları
İnternet sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler aşağıda belirtilen gizlilik politikası şartlarını kabul etmiş sayılır. Kullanıcı bilgilerinin korunması ve güvenliğinin sağlanması temel önceliklerimiz arasında yer almaktadır.
Bilgi Toplama Süreci
İletişim formları, servis talepleri, telefon görüşmeleri veya WhatsApp destek süreçleri üzerinden kullanıcı bilgileri alınabilir.
Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler servis organizasyonu oluşturmak, kullanıcı taleplerine dönüş sağlamak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Bilgilerin Saklanması
Kullanıcı verileri yasal yükümlülükler ve hizmet süreçlerinin gerektirdiği süre boyunca güvenli sistemlerde saklanabilir.
Veri Güvenliği Önlemleri
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli teknik güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Dış Bağlantılar
İnternet sitemiz üzerinde bulunan üçüncü taraf bağlantılar farklı gizlilik politikalarına sahip olabilir. Harici sitelerin içeriklerinden sorumluluk kabul edilmemektedir.
Politika Güncellemeleri
Gizlilik sözleşmesi gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellenen politikalar yayınlandığı tarih itibarıyla geçerli sayılır.
Teknik Serviste Profesyonel Çözüm Merkezi
TeknikServisOnline.com.tr İstanbul genelinde beyaz eşya, klima, kombi ve endüstriyel cihazlarda hızlı servis yönlendirme sistemiyle çalışan profesyonel teknik servis platformudur. Aynı gün servis desteği, canlı konum destekli ekip yönlendirmesi, uzman teknisyen kadrosu ve garantili işlem altyapısıyla kullanıcılarına hızlı ve güvenilir çözümler sunmaktadır.
Hızlı Teknik Servis Sistemi
İstanbul’un tüm ilçelerine hızlı teknik ekip yönlendirmesi sağlayan sistemimiz sayesinde kullanıcılar en yakın servis ekibiyle buluşturulmaktadır. Aynı gün servis desteği ile arıza süreçleri minimum seviyeye indirilmektedir.
7/24 Canlı Destek Merkezi
WhatsApp destek sistemi ve çağrı merkezi altyapımız sayesinde müşteriler günün her saatinde teknik destek talebi oluşturabilmektedir. Profesyonel müşteri temsilcileri hızlı çözüm süreçleri sunmaktadır.
Müşteri Memnuniyet Odaklı Hizmet
TeknikServisOnline.com.tr olarak kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Yapılan tüm işlemler profesyonel ekipler tarafından kontrol edilmekte ve süreç boyunca kullanıcı bilgilendirmesi yapılmaktadır.
Beyaz Eşya Servisi
Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi arızalarında profesyonel teknik servis desteği sunulmaktadır. Arıza tespiti ve bakım işlemleri uzman ekiplerle gerçekleştirilmektedir.
Klima ve Kombi Servisi
Klima bakım, gaz dolumu, kombi bakım ve sıcak su problemlerinde deneyimli teknik ekiplerimiz profesyonel çözümler üretmektedir.
Endüstriyel Teknik Servis
Restoran, otel, kafe ve işletmelere yönelik endüstriyel mutfak, pişirme, yıkama ve soğutma cihazlarında profesyonel teknik destek sağlanmaktadır.